“用戶被鎖定”“網(wǎng)絡(luò)不可達”分別是什么意思？
是什么原因會出現(xiàn)這兩個提示呢？
如何解決？
本篇文章告訴你！
普通錄像機通道狀態(tài)報錯“用戶被鎖定”
問題形成的原因
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攝像機密碼與錄像機密碼不一致的情況下點了“+”直接添加，不成功后多次重復(fù)用此方式添加；
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自定義添加時輸入密碼錯誤次數(shù)過多；
解決方法
NVR3.0界面
1. 主菜單—通道管理中刪除通道管理中未添加成功的攝像機。
2. 主菜單—系統(tǒng)配置—網(wǎng)絡(luò)配置—基本配置中修改錄像機IP或者將攝像機斷電重啟。
3.主菜單—通道管理—IP通道中再用自定義添加方式添加攝像機，添加時管理員密碼為添加的攝像機密碼。
NVR4.0界面
1. 刪除通道
通道配置—IPC通道，選擇設(shè)備，點擊刪除
2.修改錄像機IP或者將攝像機斷電重啟
修改錄像機IP：系統(tǒng)管理—網(wǎng)絡(luò)配置—基本配置
3. 自定義添加攝像機
通道配置—IPC通道—自定義添加，密碼為攝像機的激活密碼
普通錄像機通道狀態(tài)報錯“網(wǎng)絡(luò)不可達”
問題形成原因
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交換機與設(shè)備之間的接線出現(xiàn)問題
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錄像機的IP與攝像頭的IP不在一個網(wǎng)段
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攝像機供電出現(xiàn)問題
注：在遇到“網(wǎng)絡(luò)不可達”時，優(yōu)先檢查一下攝像機是否供電正常，確認供電正常后，再進入如下排查步驟。
處理方法
場景一
交換機與設(shè)備直接的接線出現(xiàn)問題，主要有兩種情況：
① 錄像機與交換機之間的網(wǎng)線連接出現(xiàn)問題
主要現(xiàn)象：
錄像機上所有攝像機的畫面顯示“無網(wǎng)絡(luò)視頻”，所有通道顯示“網(wǎng)絡(luò)不可達”；
解決方案：
觀察交換機上連接錄像機的那個網(wǎng)線對應(yīng)的網(wǎng)口燈是否閃爍，如果不閃，建議拔插網(wǎng)線，不行更換網(wǎng)線或者網(wǎng)口解決。
② 攝像機與交換機之間的網(wǎng)線斷開連接了
主要現(xiàn)象：
錄像機上個別或者部分攝像機的畫面顯示“無網(wǎng)絡(luò)視頻”，一部分通道顯示網(wǎng)絡(luò)不可達，一部分通道正常
解決方案：
觀察交換機上連接攝像機的網(wǎng)線對應(yīng)的網(wǎng)口燈是否閃爍，如果不閃，建議拔插對應(yīng)的網(wǎng)線，不行更換網(wǎng)線解決。
場景二
錄像機的IP與攝像機的IP不在一個網(wǎng)段：
主要現(xiàn)象：在確認交換機上所有的網(wǎng)口燈都正常閃爍的情況下，通道狀態(tài)仍然顯示“網(wǎng)絡(luò)不可達”
處理辦法：
1. 檢查錄像機網(wǎng)段：
進入：主菜單—系統(tǒng)配置—網(wǎng)絡(luò)配置—基本配置，檢查錄像機IP地址，若跟攝像機不在一個網(wǎng)段，可以修改錄像機IP。
2. 若單個攝像機的IP段和錄像機及其他攝像機不在一個網(wǎng)段導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)不可達：
進入主菜單—通道管理—通道配置，將仍提示“網(wǎng)絡(luò)不可達”的通道選中刪除，刪除后錄像機再次搜到攝像機后，點“編輯”按鈕將攝像機IP改為和錄像機IP同一網(wǎng)段，然后再添加攝像機。
注意：如果刪除通道后搜不到刪除的攝像機IP，則需要借助電腦上安裝SADP軟件搜索攝像機IP地址。
【SADP軟件下載路徑：官網(wǎng)（www.hikvision.com）-服務(wù)支持-下載-工具軟件-Hikvision Tools（含SADP、錄像容量計算等工具）-設(shè)備網(wǎng)絡(luò)搜索軟件（SADP）-下載】
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